FAQ
Frequently Asked Questions (FAQ)
আমরা ভেরিফাইড সকল ডিজিটাল প্রডাক্ট বিক্রয় করি
ডিবিআইডি নম্বর: ৭৮৮৫৮৩০৫২
FAQ
ask us
anything
Digital Product BD থেকে কী ধরনের প্রোডাক্ট কিনতে পারি?
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি Microsoft Office, Antivirus Software, Graphic Design Tools, Online Courses, এবং আরও বিভিন্ন ধরনের ডিজিটাল প্রোডাক্ট পেয়ে যাবেন।
আমার কেনা প্রোডাক্টটি কীভাবে ডাউনলোড বা এক্টিভেট করব?
প্রোডাক্ট ক্রয়ের পর আপনাকে বিস্তারিত নির্দেশনা দেওয়া হবে, যা অনুসরণ করে সহজেই ডাউনলোড এবং এক্টিভেশন সম্পন্ন করতে পারবেন। প্রয়োজনে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
প্রোডাক্টের লাইসেন্স কতদিনের জন্য বৈধ?
আমাদের সব প্রোডাক্ট অফিসিয়াল লাইসেন্স সহ ক্রয় করা হয়েছে , যেগুলো সাধারণত ১ বছর বা লাইফটাইম মেয়াদের হতে পারে। নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট পেজে মেয়াদ সম্পর্কিত তথ্য দেওয়া থাকে।
প্রোডাক্ট এর একসেস বা লাইসেন্স কাজ না করলে কি করব?
আমাদের WhatsApp Chat box, Email, অথবা Call করুন। আমাদের দক্ষ টিম সাথে সাথে আপনাকে নতুন একাউন্ট অথবা নতুন প্রডাক্ট প্রদান করবে।
আমি কি নিরাপদে পেমেন্ট করতে পারব?
অবশ্যই। Digital Product BD তে বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে রয়েছে, যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে লেনদেন নিশ্চিত করে।
অর্ডার করার পর কতোক্ষণে প্রোডাক্ট পাব?
অনেক প্রোডাক্টে আপনি ইন্সট্যান্ট ডেলিভারি পাবেন। অন্য ক্ষেত্রে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রোডাক্ট ডেলিভারি নিশ্চিত করা হয়।
যদি প্রোডাক্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, তাহলে কী করব?
আমাদের dedicated কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধানে সাহায্য করবে। যে কোনো সময় [email protected] অথবা ওয়েবসাইটের কন্ট্যাক্ট ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
কি ধরনের ডিসকাউন্ট বা অফার থাকে?
আমরা নিয়মিত ডিসকাউন্ট, bundle deal এবং বিশেষ অফার নিয়ে আসি। নতুন অফারের জন্য আমাদের ফেসবুক পেজ লাইক দিয়ে রাখুন অথবা ওয়েবসাইট নিয়মিত চেক করুন।